Sind Sie einige Zeit nicht mit dem Bus unterwegs gewesen? So stellen Sie unter Umständen viele Neuerungen in unseren Fahrzeugen bzw. auf Ihrer Busfahrt fest. Besonders unseren älteren Fahrgästen bereitet die neue Technik oft Unbehagen und führt zu Unsicherheiten. Hier gilt es, dem entgegenzuwirken und neben unseren Havelbus-Schülern auch diese Kundengruppe in den Fokus unseres Handelns zu rücken. Eine Busfahrt soll letztlich in guter Erinnerung bleiben. Zumal ältere Mitmenschen aus vielerlei Gründen die Vorzüge des ÖPNV wieder entdecken und für Einkäufe, Arztbesuche und Ausflüge nutzen. Aus diesem Anlass zögerten wir nicht lange, als wir im Rahmen der Seniorenwoche in Rathenow um eine Mobilitätsschulung gebeten wurden und sagten einer Teilnahme zu. Im Rahmen der Veranstaltung am heutigen Freitag konnten wir helfen, Hemmungen zu beseitigen und das Vertrauen zur Nutzung des ÖPNV erhöhen.
„Welcher Tarif und welche Buslinien sind für mich die richtigen? Wer kann mir beim Einsteigen behilflich sein? Wen spreche ich im Bus an, wenn ich ein Problem habe? Wie gehe ich mit meinem Rollator um oder woher weiß ich, an welcher Haltestelle ich wieder aussteigen muss?“ Diese und weitere Fragen wurden im Rahmen der Veranstaltung durch unseren Personaltrainer Andreas Plessow aufgeklärt.
29. Juni 2018
